ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Pentru a plasa o comandă puteți să va conectați la contul dvs. sau să optați pentru opțiunea de a comanda fără un cont de client, în cadrul formularului "Finalizează comanda".
Pentru a adăuga produsele în coș puteți căuta un produs direct în câmpul special de căutare sau navigând în categoriile de produse direct din meniul afișat în bara de sus a site-ului.Adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături prin selectarea butonului “Adaugă în coș”.
Detaliile privind livrarea coletului pot fi modificate telefonic la numerele: +40 755 102 677, +40 745 131 681 sau la adresa de mail: livere.lavender@gmail.com, în decursul a 24h de la plasarea comenzii.
Statusul comenzi poate fi urmărit în aplicația Sameday după generarea AWB-ului.
Comenzile se pot anula telefonic la numerele de telefon: +40 755 102 677 , +40 745 131 681 sau la adresa de mail: livere.lavender@gmail.com , în decurs de maximum 60 minute de la primirea mail-ului de confirmare a comenzii.
Puteți vedea istoricul comenzilor din contul dvs. , secțiunea "Comenzile mele".

